Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 01/08/2026

Titular del Servicio: Dejame Hacerlo, nombre de fantasía de [COMPLETAR: Nombre y Apellido o Razón Social], CUIT/CUIL N° [COMPLETAR: XX-XXXXXXXX-X], con domicilio legal en [COMPLETAR: Dirección, Localidad], Moreno, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Contacto: soporte@dejamehacerlo.com.ar

Bienvenido a Dejame Hacerlo. Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los siguientes términos que regulan la relación entre los usuarios y el sistema.

1. Naturaleza del Servicio

Dejame Hacerlo es una plataforma tecnológica que actúa exclusivamente como nexo de unión entre Clientes (solicitantes) y Profesionales (prestadores). La Plataforma NO es una empresa de servicios de ningún tipo, no es empleadora de los profesionales y no tiene relación de dependencia con los mismos.

2. Capacidad y Registro

Para ser usuario, debe ser mayor de 18 años. El Profesional se compromete a brindar información real y a mantener actualizada su documentación de identidad. Todo usuario que desee publicar o postularse debe completar el proceso de registro. La "Identidad Verificada" indica únicamente que se ha cotejado el DNI del usuario con su selfie, aportando una capa de seguridad sobre la existencia real de la persona

Limitación de Responsabilidad: Dejame Hacerlo no se responsabiliza por la calidad de los trabajos, daños materiales, incumplimientos horarios, daños a la propiedad, lesiones, incumplimientos de pago o cualquier incidente derivado de la relación entre Cliente y Profesional. El contrato es directo entre el Cliente y el Profesional.

3. Programa de Validación de Matrículas (Sello Dorado)

La obtención del Sello de Profesional Matriculado se rige bajo las siguientes reglas:

Alcance Documental: La validación se limita a constatar la vigencia y existencia del documento ante los registros públicos de los entes emisores (ENARGAS, ENRE, Colegios Profesionales, etc.) al momento de la auditoría.
No Garantía de Idoneidad: La plataforma no garantiza la pericia técnica del profesional ni la correcta ejecución de las obras. El sello dorado es una validación de antecedentes documentales y no una póliza de seguro sobre el trabajo.
Vigencia: Es responsabilidad exclusiva del profesional mantener su matrícula actualizada en el sistema.

4. Normas de Comunicación

Está estrictamente prohibido el lenguaje abusivo y el intercambio de datos de contacto (teléfonos, emails, redes sociales) en campos públicos o antes de que el trabajo sea formalmente aceptado mediante el sistema de estados. El incumplimiento de esta norma podría derivar en la suspensión de la cuenta.

5. Sistema de Reputación

Los usuarios aceptan que las calificaciones y comentarios son públicos. La Plataforma se reserva el derecho de moderar comentarios que incluyan insultos o datos personales protegidos.

Los usuarios aceptan que su desempeño sea evaluado mediante puntajes y comentarios públicos. Dejame Hacerlo no edita comentarios salvo que infrinjan normas de privacidad o contengan lenguaje prohibido.

6. Disputas y Mediación

En caso de conflicto, la Plataforma podrá actuar como mediador voluntario, analizando el chat y el historial del pedido, pero su decisión no tiene carácter judicial.

El usuario se compromete a mantener indemne a Dejame Hacerlo frente a cualquier reclamo, demanda o sanción administrativa derivada de sus acciones dentro de la plataforma o en el ejercicio de su profesión.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo diseño, código fuente, logotipos, textos, gráficos y bases de datos, es propiedad exclusiva de Dejame Hacerlo y está protegido por la Ley N° 11.723 de Propiedad Intelectual. Queda estrictamente prohibida su copia, reproducción o extracción (scraping) sin autorización expresa.

8. Planes de Suscripción y Comisiones por Servicios

La plataforma opera bajo un modelo de suscripciones comerciales y comisiones por servicios, facturados y pagados en Pesos Argentinos (ARS):

Esquema de Comisiones por Trabajo Terminado: Por cada trabajo finalizado de mutuo acuerdo a través del sistema, se devengará en favor de la Plataforma una comisión fija por servicio. El valor vigente de dicha comisión se encuentra publicado y actualizado de forma dinámica en la sección de Tarifas y en los paneles de control de los usuarios.
Plazo de Gracia, Mora y Suspensión: A partir de la declaración de finalización de una tarea, el Profesional dispone de un plazo de gracia de 24 horas corridas para abonar la comisión devengada a través de los canales de pago integrados en la plataforma (MercadoPago). Transcurrido dicho plazo sin registrarse el pago de la totalidad de las comisiones devengadas, la cuenta del Profesional ingresará automáticamente en estado de Mora y Suspensión Temporal, inhabilitando su perfil para postularse a nuevos pedidos, recibir invitaciones de contratación directa y ser sugerido por el buscador o matchmaker. La reactivación del perfil se producirá de forma automática tras cancelarse todos los saldos deudores acumulados.
Planes de Suscripción: Los Profesionales podrán optar por suscribirse a diferentes planes comerciales para expandir sus límites de portafolio de proyectos, fotos, prioridad en el buscador, notificaciones instantáneas e invitaciones de contratación directa de acuerdo a los precios y características vigentes publicados en el panel de suscripción. Los pagos de las suscripciones se realizan por período adelantado. La Plataforma se reserva la facultad de actualizar las tarifas de los planes y comisiones en cualquier momento, lo cual será debidamente comunicado en el portal.
Derecho de Revocación (Art. 34, Ley 24.240): Sin perjuicio de lo anterior, si el usuario contrata un plan de suscripción de forma remota, podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 (diez) días hábiles contados desde la fecha de contratación, conforme al Art. 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa al Consumidor, siempre que no haya hecho uso efectivo de los beneficios del plan contratado durante ese período. Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificarlo a soporte@dejamehacerlo.com.ar. La devolución del importe se procesará dentro de los 10 días hábiles siguientes mediante el mismo método de pago utilizado en la contratación.
Régimen Especial para Miembros Fundadores: Aquellos usuarios distinguidos con la categoría de "Miembro Fundador" estarán exentos de por vida del cobro de comisiones por trabajo terminado y gozarán de los beneficios comerciales del plan "Impulso" de manera gratuita y permanente. Si un Miembro Fundador decide contratar el plan "Líder", abonará la tarifa correspondiente del mismo y, al vencimiento del plan contratado, retornará automáticamente al plan "Impulso" en carácter gratuito.

9. Cancelación de la Cuenta (Baja del Servicio)

El usuario podrá solicitar la baja y eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de las opciones de configuración de su perfil. No obstante, la eliminación de la cuenta no eximirá al usuario de las responsabilidades civiles, penales o deudas contraídas con otros usuarios o con la Plataforma por trabajos aceptados o en curso previos a la fecha de la baja. Dejame Hacerlo mantendrá un registro encriptado y anónimo de las transacciones pasadas a los fines de cumplir con normativas fiscales y de seguridad.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Para cualquier divergencia, conflicto o reclamo derivado del uso de la Plataforma, los usuarios aceptan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes del Departamento Judicial de Moreno - General Rodríguez, Provincia de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.